En Bendita Guadalupe queremos que compres con total confianza. Por eso, ofrecemos una política de devolución flexible para que puedas realizar cambios o solicitar un reembolso si lo necesitás.
Tenés hasta 90 días (3 meses) desde la recepción de tu compra para solicitar un cambio de producto o devolución.
Si el producto no era lo que esperabas o querés otro modelo, podés solicitar un cambio fácilmente:
El producto debe estar en buen estado, sin uso o con mínimo uso
Debe conservar su empaque original (si aplica)
Podés cambiarlo por otro producto del mismo valor o abonar la diferencia
En caso de inconvenientes o malentendidos, podés solicitar la devolución del dinero:
Evaluamos cada caso para brindarte la mejor solución
Si corresponde, realizamos el reembolso del dinero por el mismo medio de pago
El proceso puede demorar unos días dependiendo del método utilizado
Para poder gestionar tu solicitud:
Debés contactarnos indicando tu número de pedido
En algunos casos podemos solicitar fotos del producto
Los costos de envío (si aplica) pueden quedar a cargo del cliente, salvo error nuestro
Es muy simple:
Contactanos por nuestros canales de atención
Indicá tu número de compra y el motivo
Te vamos a guiar paso a paso para resolverlo rápido
Nuestra prioridad es que tengas una experiencia de compra segura y satisfactoria. Si algo no sale como esperabas, estamos para ayudarte.
